Points de contact
Comment joindre Trocly directement, en français ou en anglais.
01
Autorités (article 11 du DSA)
Point de contact unique pour les autorités des États membres, la Commission européenne et le Comité européen des services numériques :
Email : autorites@trocly.fr
Langues : français, anglais
Les injonctions d'agir contre des contenus illicites et les injonctions de fournir des informations (articles 9 et 10 du DSA) sont à adresser à cette adresse.
02
Utilisateurs (article 12 du DSA)
Point de contact unique pour les utilisateurs du service, qui permet d'échanger directement et rapidement avec nous, par voie électronique et pas uniquement avec des outils automatisés :
Email : dsa@trocly.fr
Formulaire : formulaire de contact
Langues : français, anglais
Pour signaler une annonce illicite, utilisez de préférence le bouton « Signaler » présent sur chaque annonce. Pour contester une décision de modération, voir l'article « Système interne de traitement des réclamations » des CGU.
03
Single points of contact (English)
Member State authorities, the European Commission and the European Board for Digital Services: autorites@trocly.fr. Recipients of the service: dsa@trocly.fr. Accepted languages: French and English.